Kan ik je helpen?

Samen halen we het maximale uit DigitalCX

Onze ondersteunende diensten helpen je het maximale eruit te halen. Voor jou en je klanten.

Samen helpen we je klanten beter

We maken de beste klantreizen die altijd succesvol eindigen. Een vraag beantwoord, een probleem opgelost of een transactie afgerond.

Het ontwerpen van klantreizen

We helpen bij het ontwerpen van klantreizen die passen bij jouw bedrijf. Reizen die waarde toevoegen, engagement aanwakkeren en nieuwe kansen op omzet genereren.

Reporting

DigitalCX verzamelt veel data. Heel erg veel. Onze rapportages helpen je deze data om te zetten tot inzicht zodat je daar actief mee aan de slag kunt.

Klantreisanalyses zodat de klantreis continu beter wordt. Je leert wat wel en niet werkt, en wat er moet veranderen.

Businessanalyses inzicht uit DigitalCX kan zakelijke strategieën beïnvloeden. Onze analisten laten je weten wat klanten zeggen over je producten, diensten en merk.

Contentdiensten

Het ontwikkelen, organiseren en beheren van online content is voor veel organisaties een uitdaging. Onze contentspecialisten helpen je met

Contentcreatie Ze schrijven boeiende content met relevante informatie die aanzet tot actie. Alles wat we schrijven is data-gedreven.

Contentanalyses Ze vinden, verbinden en organiseren content vanuit verschillende netweken en kennisbronnen.

Contentbeheer Verbeter je content continu zodat het altijd up-to-date en consistent is, zodat het altijd relevant is voor je klanten en hun context.

Professional services

We zorgen voor een naadloze integratie met je CRM en bedrijfssystemen, en trainen je medewerkers. Samen spreken we een duidelijke implementatieplan af en definiëren we heldere doelstellingen. Wij hebben geleerd dat wanneer de afspraken helder zijn, we in recordtempo live zijn!

Haal het maximale uit digitaal klantcontact met intelligente virtuele assistenten, chatbots, proactieve notificaties, en coaching op ieder kanaal kanaal of device.

Gratis Demo!