Home / Use case

Hoe Ohra de conversie verdubbelde door de inzet van een chatbot

  • 35% hogere online conversie 
  • 100% toename van de conversieratio tijdens tv-reclame 
  • Chatbot was live in 10 weken
Vul het formulier in om de volledige casestudie te downloaden
  • Door het invullen van dit formulier ga je akkoord met onze Privacy Statement.
  • This field is for validation purposes and should be left unchanged.

delen

  • Door proactief een gesprek te laten starten door de chatbot, komt de conversieratio op de Ohra website meer dan 35% hoger te liggen dan voorheen. In de periode dat de tv-campagne liep was de conversie zelfs 100% hoger.
  •  
  • Hoe dit kan? Het communiceren met een chatbot in plaats van zelf digitale formulieren in te vullen, zorgde voor een veel betere customer experience. Na tien weken voorbereiding ging de chatbot live; binnen een week bewees hij zijn waarde.

“Als klanten een verzekering aanvragen moeten ze een formulier invullen. Graag wilden we hen efficiënter door dit proces begeleiden. De chatbot bleek een goede en effectieve oplossing.” Business Projectleider


Vul het formulier in om de volledige casestudie te downloaden
  • Door het invullen van dit formulier ga je akkoord met onze Privacy Statement.
  • This field is for validation purposes and should be left unchanged.

Wil je meer weten over het verbeteren van de customer experience en je online conversie? Graag vertellen we je hoe CX Company bijdraagt aan het succes van je bedrijf. 

Dirk Jan Dokman, CCO CX Company
Wil jij een efficiënter werkend contactcentrum? Of hogere conversie op je website? Wij laten je graag zien hoe het kan. Vul het formulier in en neem contact op.
Wil jij een efficiënter werkend contactcentrum? Of hogere conversie op je website? Wij laten je graag zien hoe het kan. Vul het formulier in en neem contact op.
Demo aanvragen
  • Door het invullen van dit formulier ga je akkoord met onze Privacy Statement.
  • This field is for validation purposes and should be left unchanged.