Home / Use case

Chatbot Iris is niet meer weg te denken bij ANWB

  • – Negatieve feedback gedaald tot 6%
    – 2x zoveel vragen over vakantievoorbereiding beantwoord
Vul het formulier in om de volledige casestudie te downloaden
  • Door het invullen van dit formulier ga je akkoord met onze Privacy Statement.
  • This field is for validation purposes and should be left unchanged.

delen

Iris is niet meer weg te denken bij ANWB. Al sinds 2012 is zij de virtuele assistent die het Leden Service Center, de klantenservice van ANWB, ontlast door online vragen over alle mogelijke onderwerpen te beantwoorden. Wegenwacht, verzekeringen, verkeersinformatie, dagjes weg; Iris weet er alles van. Vorig jaar beantwoordde ze 3 miljoen van dit soort vragen. Niet niks!

Download de case study voor meer informatie over de reis van ANWB en hun tips om chatbot succes te garanderen.

 


Vul het formulier in om de volledige casestudie te downloaden
  • Door het invullen van dit formulier ga je akkoord met onze Privacy Statement.
  • This field is for validation purposes and should be left unchanged.

Wil je meer weten over het verbeteren van de customer experience en je online conversie? Graag vertellen we je hoe CX Company bijdraagt aan het succes van je bedrijf. 

Dirk Jan Dokman, CCO CX Company
Ontdek ons gebruiksvriendelijke conversatieplatform vóór aanschaf.
Stel GRATIS ons DigitalCX CMS-platform op de proef met je eigen content. Geen verplichtingen of verborgen kosten.
Ontdek ons gebruiksvriendelijke conversatieplatform vóór aanschaf.
Meld je aan voor een gratis proefversie van 30 dagen met jouw eigen DigitalCX sandbox.
  • This field is for validation purposes and should be left unchanged.