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Wie ein Haustierversicherer einen Chatbot nutzte, um die Online-Conversion Rate auf 100% zu steigern.

  • 35%ige Erhöhung der Konversionsrate 
  • 100%ige Erhöhung der Konversionsrate bei TV-Werbung 
  • Live in 10 Wochen
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  • Die proaktive Gesprächsaufnahme per Chatbot steigert die Conversion Rate um mehr als 35%.
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  • Während der TV-Kampagne was die Conversion Rate sogar um 100% höher.
  • Mit einem Chatbot zu sprechen statt Formulare auszufüllen verbesserte das Kundenerlebnis.
  • Der Chatbot ging innerhalb von 10 Wochen live und konnte seinen Nutzen innerhalb einer Woche unter Beweis stellen.

“Da Kunden bei Versicherungsabschluss ein Formular ausfüllen müssen, war es wichtig, einen Weg zu finden, um sie effizienter durch diesen Prozess zu führen. Ein Chatbot hat sich als eine spielerische und effective Lösung erwiesen.OHRA


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Sori Chionidis, Managing Director
Möchten Sie die Effizienz Ihres Contact Centers steigern? Oder Ihre Conversion Rates? Kontaktieren Sie uns und wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihr Ziel erreichen.
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