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2019 scheint ein weiteres Jahr des Wandels im Versorgungssektor zu sein

Versorgungsunternehmen nutzen neue Technologien, um immer anspruchsvollere Kunden zu bedienen und die Betriebseffizienz zu verbessern. Der Wettbewerb, höhere Erwartungen an…

Conversational commerce: what it should be about

In the article “For eBay, AI is ride or die” Japjit Tulsi, VP of engineering at eBay, makes it clear…

CX Company attends the 2019 chatbot conference

Hello There! My name is Digit. I’m the chatbot working for CX Company. I’m employee of the month, every month!…

Smart Speaker: Sind Sie bereit?

Smart Speaker: Sind Sie bereit? Man kann es nicht mehr wirklich ignorieren: smarte Lautsprecher.  Der Markt für diese intelligenten Lautsprecher…

Intelligent Assistance: Top tips to win fast

First things first, the language around this topic can be ambiguous at best, and downright confusing at worst. Nobody wants…

Exploring Intelligent Assistance for Transforming Self Service Adoption

The last week of September saw a series of discussions held in a recently refurbished County Hall overlooking the Thames.…

What’s your best use case for Intelligent Assistance?

Last week we hosted a webinar and three roundtable sessions on the Engage roundtable conference titled: What’s the best use case…

It's time to start humanising digital

There’s not one truth. With the rise of Digital enterprises we are made to believe that digitisation is the only…

Albert Heijn Facebook Messenger Chatbot

Albert Heijn introduced the Allerhande chatbot via Facebook Messenger. This chatbot will send anyone who wants a recipe of the day. It…
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Sori Chionidis, Managing Director
Möchten Sie die Effizienz Ihres Contact Centers steigern? Oder Ihre Conversion Rates? Kontaktieren Sie uns und wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihr Ziel erreichen.
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