Das smarte Chatbot-Erlebnis – Kontakte automatisieren und den Job online erledigen.

  • image descrption
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
Warum CX Company?

Unsere Geschichte

Wir bei der CX Company glauben daran, dass ein User seine Ziele automatisiert, schnell, effizient und so einfach wie möglich erreichen möchte. Als Marktführer entwickeln wir seit über 14 Jahren intelligente Enterprise-Assistenz- und Chatbot-Technologie. Wir haben DigitalCX so entwickelt, dass es einfach zu verwenden und zu verwalten ist. Es ist zudem schnell zu implementieren, sehr wirtschaftlich und bietet KI-gestützte, betriebsbereite Technologiedie robust ist und nachweislich Ergebnisse liefert.

Lesen Sie mehr über uns

Wir sind nach ISO 27001 und NEN 7510 zertifiziert!

Die intelligentere Chatbot-Lösung für zufriedenere Kunden

Unsere Lösung - DigitalCX

Eine intelligentere Chatbot-Plattform, die das Kundenerlebnis verbessert, die Servicekosten senkt und die Konversion-Rate erhöht. Mit erfolgreichen Gesprächen das Kundenerlegnis verbessern und unterstützt von:

  • NLP / NLU in mehr als 20 Sprachen
  • Wissensmanagement und Konversationsdesign, ohne dass programmiert werden muss
  • Zusammenarbeit von Mensch und Maschine, um die Bot-Konversation kontinuierlich zu verbessern und die Kontrolle darüber zu behalten
  • Einfache Datenintegration mit anderen intelligenten Systemen in Ihrem Front- und Back-End

CX Company hat DigitalCX entwickelt um: 

Unsere Referenzen

Die CX Company verfügt über Europas ausgereifteste Chatbot-Technologie. Sie wickelt täglich weltweit über 4 Millionen intelligente, persönliche und automatisierte Interaktionen ab, damit Ihre Mitarbeiter dies nicht tun müssen. 

Wir setzen künstliche Intelligenz in der Praxis um. Unsere DigitalCX-Plattform ermöglicht es vielen der größten und anspruchsvollsten kundenorientierten Unternehmen in Europa persönliche, intelligente und zielführende Konverationen mit ihren Kunden über jeden digitalen Kanal zu führen. 

Unsere Kunden konnten verbuchen, dass sich:

  • ihr NPS verdoppelt 
  • ihre Conversion-Rate verdoppelt 
  • ihr Kontaktvolumen (Call/Mails/Livechats) halbiert

Lesen Sie mehr über unsere Fallstudien

Lassen Sie uns miteinander reden und herausfinden, wie DigitalCX Ihnen dabei helfen kann, die Vorteile besserer Kundeninteraktionen zu nutzen. Vereinbaren Sie hier einen Termin.

Sori Chionidis, Managing Director
Möchten Sie die Effizienz Ihres Contact Centers steigern? Oder Ihre Conversion Rates? Kontaktieren Sie uns und wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihr Ziel erreichen.
Möchten Sie die Effizienz Ihres Contact Centers steigern? Oder Ihre Conversion Rates? Kontaktieren Sie uns und wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihr Ziel erreichen.
Demo anfordern
  • Informationen darüber, wie wir mit Ihren persönlichen Daten umgehen, finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.Wenn Sie auf "Senden" klicken, stimmen Sie unserer Datenschutzerklärung zu.